Négoc
On pense souvent qu’un bon négociateur sait parler…
Qu’il a les bons arguments et sait convaincre plus fort que les autres. En réalité… c’est plutôt l’inverse.
Un bon négociateur sait écouter. Vraiment écouter.
Pas pour mieux répondre ou pour convaincre plus facilement, mais pour comprendre.
Bernard Thellier, ancien négociateur du GIGN, le rappelle souvent dans ses conférences : dans les situations les plus tendues, ce qui fait la différence, ce n’est pas l’autorité… c’est la qualité du lien.
Décoder ce que l’autre ne dit pas.
Créer un espace de dialogue.
Laisser une porte de sortie.
Durant un échange, on cherche souvent à avoir raison.
Alors qu’on devrait d’abord
chercher à comprendre.
Parce qu’au fond, négocier, ce n’est pas gagner contre quelqu’un. C’est avancer avec lui.
Et si on commençait « juste » par écouter ?










