Erreur ?

1 avril 2025

Que faire lorsque le prospect se trompe sur le service dont il a besoin ?

Sur certains événements, l’organisateur souhaite une conférence qui ne correspond pas à sa demande et encore moins à la physionomie de son événement.

Physionomie d’un événement ? Le planning, les enjeux, les sujets abordés, les auditeurs présents…

Bref, l’ambiance !

Concernant la demande, le prospect est questionné sur ses attentes, la raison qui le pousse à préférer tel ou tel conférencier, les intervenants des précédentes éditions…

Le déroulement d’une vente lambda, vous me direz !

Et ces 2 « éclairages » permettent de proposer la prestation captivante pour ravir auditeurs et organisateurs 😊

Mais parfois, la prestation est catégoriquement refusée 😅

Le prospect a une idée précise sur la thématique attendue…
Mais à contresens de ses attentes 🤪

Plusieurs cas de figure se sont présentés à nous :

1️⃣ Nous comprenons que nous avons mal expliqué (ou vendu) la prestation imaginée. Facile à rectifier.

2️⃣ Dans un cas, nous n’avons pas bien cerné la demande et avons compris que nous faisions fausse route. Facile à rectifier (si on accepte d’avoir eu tort).

3️⃣ Malgré notre insistance à rectifier notre échange avec les points 1 et 2, le prospect s’obstine dans son idée. Pour notre part, nous rencontrons ce problème dans une seule configuration : quand nous proposons une conférence-spectacle.

Certains prospect ont du mal avec le mot « spectacle ». Ils ne croient pas à la puissance du divertissement pour apprendre (beaucoup) plus facilement.

Pour notre part, soit la prestation souhaitée par le prospect reste envisageable, et aucun problème pour lui vendre ce qu’il demande.

Soit il y a une part bien trop importante de déception de la part des auditeurs (et du prospect lui-même), et nous refusons de vendre la prestation.

30 janvier 2026
Certains pensent que nous admirons tous la capacité de Fabien Olicard à mener dix vies en parallèle . Qu’il prône la performance, et surtout une forme d’hyperactivité inatteignable pour le commun des mortels. Mais… depuis quand Fabien a-t-il dit qu’il fallait tout faire à la fois ? Faire plus, sans s’arrêter ? Dans ses livres comme dans ses conférences, il ne parle pas de « faire plus », mais de faire autrement . De mieux s’organiser pour avoir du temps. Du vrai temps. Celui qu’on choisit : pour jouer, ne rien faire, apprendre, créer… ou même travailler (si on en a envie 😉). Fabien ne vend pas une vie à cent à l’heure. Il partage des outils pour reprendre le contrôle sur son temps et se sentir libre de l’utiliser comme on veut. Alors si vous avez lu ses livres en pensant « je pourrais faire toujours plus », relisez-les. Ou mieux encore ! Faites-le venir dans votre entreprise en conférence . Vous verrez qu’il ne prêche pas l’hyperactivité… 
Mais l’équilibre. Et accessible à tou.te.s.
20 janvier 2026
Et si, cette année, on arrêtait de se battre contre soi-même ? Fumer, vapoter, scroller, grignoter… On ne devient pas accro du jour au lendemain.
Et on ne s’en libère pas non plus en se “faisant violence”. Après 26 ans de dépendance à la nicotine, Fabien Olicard a compris une chose essentielle : Ce n’est pas en luttant contre son cerveau qu’on s’en sort, mais e n utilisant ses mécanismes naturels . C’est ce qu’il partage dans son nouveau livre à petit prix :
« Libérez-vous de votre addiction » 💡 Un guide simple, avec une stratégie éprouvée : claire, concrète, libératrice. ➕ Disponible dès maintenant sur BrainStor-m.com
15 janvier 2026
« Dans l’événementiel, il faut savoir s’adapter. » Selon nous, c’est surtout une phrase fourre-tout. Un moyen poli de masquer un manque de préparation , de rigueur… Voire une forme d’incompétence. Parce que, soyons clairs ! Avant de parler d’adaptation, on commence par se mettre d’accord : 👉 Sur ce qui doit se passer 👉 Comment 👉 Et à quelle heure On construit ensemble la prestation et l’événement à partir de ces éléments. Si un imprévu arrive durant la préparation (parce qu’il y en a toujours), on en discute et on décide ensemble. Et oui ! Le jour J, il y a des aléas : un retard, une panne matérielle, un intervenant qui parle trop… Et là, oui, il faut savoir s’adapter. Mais s’adapter, ce n’est PAS improviser ! C’est trouver des solutions pour que tout se passe au mieux, s ans faire porter le problème à l’autre . Et d’ailleurs, cette phrase, “il faut savoir s’adapter”, on pourrait la transposer à tous les métiers : 👩‍🏫 « Maîtresse, j’ai mal dormi cette nuit. Il faut adapter votre cours. » 👷‍♂️ « Monsieur, j’ai 20 chantiers en même temps, vous n’aurez pas votre maison ce mois-ci. Adaptez votre emménagement. » 🔧 « Mon fournisseur n’a plus la pièce de rechange. Adaptez-vous et achetez un nouvel appareil. » Arrêtons de nous débarrasser de la patate chaude. Expliquons la situation, communiquons, et trouvons ensemble des solutions . C’est ça, le VRAI sens du mot « adapter ».
14 janvier 2026
Fabien Olicard a été invité au TEDx Panthéon Sorbonne pour partager une réflexion captivante sur l’influence et l’inspiration. À travers l’humour et une expérience participative, il invite le public à questionner ses certitudes ...
7 janvier 2026
Dans un monde professionnel où l’on parle souvent de performance, de stratégie, d’efficacité… Bernard Thellier nous rappelle que la gestion des émotions est au cœur de la prise de décision. Car on oublie souvent que nos émotions ne sont pas des faiblesses, mais des signaux . Ancien négociateur du GIGN, Bernard a vécu des situations où chaque mot comptait. Aujourd’hui, sur scène, il partage cette expérience unique :
comment garder son calme, comprendre l’autre, et agir avec lucidité. Une conférence marquante , humaine, et profondément utile
à tous ceux qui dirigent, accompagnent ou collaborent. Parce qu’apprendre à parler de nos émotions,
c’est aussi apprendre à mieux travailler ensemble .
1 janvier 2026
On planifie nos rendez-vous, nos objectifs, nos vacances… Mais jamais du vide . Essayez : 5 minutes sans smartphone, sans mail, sans bruit , après chaque heure de travail. Ce moment suspendu permet à l’esprit de :
 🔀 trier les informations
 💡 faire émerger des idées
 🧘 rétablir son équilibre émotionnel Bref, un peu de vide pour mieux faire le plein . Donc en 2026, on vous souhaite plein de moments… à ne RIEN faire ! Et si vous voulez aller plus loin, Fabien Olicard en parle dans sa conférence en entreprise sur la gestion du temps 😉
26 décembre 2025
Chaque prestation, chaque échange, chaque imprévu aussi, nous apprend un peu plus sur notre métier. Sur la manière d’ apporter de l’inspiration utile et connectée à vos enjeux. Sur ce qu’il faut d’écoute, d’adaptation et de précision pour créer le bon moment, au bon endroit, pour le bon public . Tout au long de l’année, nous avons eu la chance d’accompagner des équipes qui cherchent à comprendre , à fédérer , à transmettre . Et c’est cette curiosité -là qui nous porte. Parce qu’une conférence, ce n’est pas juste un contenu.
C’est une rencontre . Et c’est tout ce qui fait la différence. Merci à nos clients, à nos conférenciers, aux régisseurs, aux équipes techniques, et à celles et ceux qu’on ne voit pas mais qui rendent tout possible . On se retrouve en 2026. Toujours avec la même envie : faire naître des moments qui comptent .
16 décembre 2025
Dans l’entreprise, on confond souvent adaptation et improvisation. Mais s’adapter, ce n’est pas faire au hasard . C’est analyser vite, décider juste et agir avec lucidité. C’est exactement ce que transmet Bernard Thellier ,
ancien négociateur du GIGN devenu conférencier. Sur le terrain, il a appris que l’adaptation n’est pas un réflexe : c’est une compétence . Un état d’esprit qui permet de rester calme quand tout bouge, et efficace quand rien ne se passe comme prévu. Aujourd’hui, il partage cette méthode avec les entreprises :
 🧘 comment garder la maîtrise quand la pression monte,
 🤝 comment fédérer une équipe dans l’incertitude,
 🔄 comment transformer la peur en action . Parce que s’adapter, ce n’est pas changer qui on est. C’est utiliser ce qu’on sait déjà pour avancer autrement .
10 décembre 2025
Plus précisément : « Sans participation du public… » Une crainte que nous entendons souvent : La peur qu’un spectateur soit forcé de monter sur scène,
qu’il se sente ridicule ou mal à l’aise devant ses collègues. Cette inquiétude est totalement compréhensible. Dans le monde de l’entreprise, le public n’a pas choisi d’assister à une conférence-spectacle, ni de devenir acteur de la conférence. Mais Matière Grise a été imaginée et écrite par Fabien Olicard pour ce contexte précis. La participation n’y est jamais imposée :
elle se propose, elle émerge naturellement . L’intervention repose sur la curiosité, l’intelligence collective et le jeu. Personne n’est mis en difficulté. Au contraire : Fabien crée un cadre bienveillant où les volontaires viennent d’eux-mêmes, par envie de participer, pas par obligation. C’est la différence entre faire participer et donner envie de participer . Une conférence participative n’est pas une prise de risque.
C’est une expérience partagée, où la confiance remplace la contrainte.
4 décembre 2025

C’est une remarque qui peut être assez juste… parfois . Récemment, un client m’a dit vouloir une conférence plus courte, suite à un souci rencontré l’année précédente. 
Et je comprends sa crainte : une longue conférence, très monologue, où le public avait décroché . Son réflexe était de se dire : « Si c’est plus court, ce sera forcément mieux. » Mais le vrai sujet n’était pas la durée, c’était l’attention . Je lui ai donc proposé une conférence plus rythmée, avec du fond, du ludique et du sens, pensée pour maintenir l’énergie du public et répondre à leurs problématiques internes. 
 Une conférence qui embarque, tout simplement . Moralité : identifier le vrai problème avant de vouloir le résoudre. Ce n’était pas la durée qu’il fallait réduire, mais l’attention qu’il fallait raviver. L’essentiel, c’est de trouver la bonne forme … p as simplement la bonne longueur ;)